Un collega che risponde sempre,collegato ai sistemi della tua azienda.

Partiamo dalle informazioni sulla tua azienda: servizi, prezzi, orari, regole e le domande che ti fanno più spesso. Poi lo colleghiamo ai sistemi che usi già, così una prenotazione o un ordine arriva esattamente dove deve arrivare.

Insieme decidiamo cosa può fare da solo e quando passa la conversazione a una persona del tuo team. Lo monitoriamo e lo miglioriamo di continuo, come ogni altra parte della partnership.

Conversazioni e dati dei clienti sono gestiti con le stesse procedure di sicurezza del resto del sistema: accessi controllati, monitoraggio e regole di conservazione chiare, per aiutarti a rispettare gli obblighi previsti dal GDPR.

Le aziende hanno bisogno di un dipendente AI competente, non di un chatbot che risponde con frasi generiche. Per questo abbiamo costruito Lanika AI, una piattaforma AI Workforce per le aziende.

Il dipendente AI di VIVIRON funziona su Lanika: si collega al tuo sito, impara l’azienda, ne segue le regole e compie azioni reali, come le prenotazioni, solo dopo una conferma, con un registro di ogni azione.

La prima dipendente AI di VIVIRON lavora da Lorellin Hair & Beauty, un salone nel Regno Unito. Si chiama Lanika ed è collegata direttamente a Lorellin One, il sistema di prenotazioni e pagamenti che abbiamo costruito per il salone: risponde alle clienti, trova gli orari liberi, fa prenotazioni con acconto e gestisce i messaggi di chi è in ritardo.