Georgie’s Canal Cruises

Une entreprise établie de croisières et de privatisations, dont l’infrastructure numérique était devenue trop étroite.

Un site standard avec un système de réservation greffé ne suffisait plus. L’entreprise avait besoin d’une plateforme pour gérer les réservations, la planification des croisières, les paiements, les commandes de repas, la communication avec les clients, les accès du personnel et le reporting.

L’activité était répartie entre plusieurs systèmes. Plus de types de croisières, plus de besoins clients, plus de moyens de paiement et plus de flux de travail dans l’équipe que la solution d’origine ne pouvait en gérer.

• Le site public refait sur le CMS demandé par le client, avec un thème entièrement sur mesure, pensé pour la découverte des croisières et pour le mobile.
• CruiseFlow : une plateforme opérationnelle construite autour du travail quotidien de l’équipe.
• La migration des données historiques en un seul endroit.
• Un hébergement géré sur un VPS cloud.

• Gère les croisières et les événements, avec le contrôle du nombre de places.
• Réservations et paiements intégrés : Stripe, bons cadeaux, espèces, carte.
• Commandes de repas visibles en cuisine, avec les informations sur les allergènes.
• Planification des équipes, avec des accès selon les rôles.
• Communication client automatisée.
• Tableau de bord de reporting et journal d’activité.

• WordPress with a custom theme
• CruiseFlow, bespoke platform
• Stripe
• Managed cloud VPS

Développement continu, au rythme de la croissance de l’entreprise.