¿Qué es el software a medida?

El software a medida (o personalizado) es un programa construido para una sola empresa, a partir de sus procesos. Lo contrario es el software estándar, que se vende por suscripción a muchas empresas y te obliga a adaptarte a sus reglas.

Cómo es en la práctica

Puede ser una plataforma interna para el equipo, un portal de clientes, un sistema de reservas, un CRM o una aplicación que conecta varios sistemas existentes. Por ejemplo, CruiseFlow gestiona las reservas, los pagos, los bonos regalo, los pedidos de comida, los turnos y los informes de una empresa de cruceros por canales.

Ventajas

• Encaja exactamente con tus procesos.
• Conecta los sistemas que ya usas.
• Sin licencias por usuario.
• Los datos y el sistema son tuyos.
• Puede convertirse en una ventaja competitiva, incluso en un producto. CruiseFlow evolucionó a CruiseFlow.net, un marketplace para todo un sector.

Riesgos y cómo reducirlos

• Construir lo que no es. Se reduce con análisis antes del código y entregas cortas.
• Depender de un solo proveedor. Se reduce con código documentado y bajo control de versiones, y una propiedad clara.
• Que el sistema se quede atrás. Se reduce con mantenimiento y desarrollo continuo.

Cuánto cuesta

En VIVIRON, el software forma parte de la colaboración, normalmente desde el Nivel 3, a 1250 €/mes, según los procesos, las integraciones y los datos. Consulta la página de software a medida y los criterios de cuándo compensa el software a medida.