Empleado IA
Un compañero que siempre responde,conectado a los sistemas de tu empresa.
Los clientes escriben y llaman por la noche y los fines de semana. El empleado IA les responde, hace la reserva o toma el pedido y deja a tu equipo solo lo que necesita a una persona.
En resumen
El empleado IA de VIVIRON es un asistente de IA configurado para tu empresa: responde a los clientes en tu web, por WhatsApp, Messenger, correo y teléfono, registra reservas y pedidos directamente en tus sistemas y ayuda a tu equipo con documentos, datos e informes. Es una ampliación de la colaboración, disponible en cualquier nivel, desde 100 €/mes, con un 50 % de descuento los 3 primeros meses.
Ampliación de la colaboración
desde100 € /mes
3 primeros meses: 50 % de descuento
Una ampliación de la colaboración, disponible en cualquier nivel. El precio depende de los canales, el volumen y las integraciones.
Ver los niveles01
Qué hace
- 01Responde a los clientesEn tu web, por WhatsApp, Messenger o correo: servicios, precios, horarios, disponibilidad. También fuera de horario.
- 02Toma reservas y pedidosRegistra la reserva o el pedido directamente en tu CRM, tu sistema de reservas o tu tienda.
- 03Atiende el teléfonoUn agente de voz que coge las llamadas, responde preguntas y hace reservas.
- 04Trabaja para tu equipoProcesa documentos y facturas, completa datos en el CRM, prepara informes y responde a los compañeros.
02
Cómo lo configuramos
Partimos de la información de tu empresa: servicios, precios, horarios, normas y las preguntas que más te hacen. Después lo conectamos con los sistemas que ya usas, para que una reserva o un pedido llegue exactamente donde debe.
Juntos decidimos qué puede hacer por su cuenta y cuándo pasa la conversación a una persona de tu equipo. Lo monitorizamos y lo mejoramos de forma continua, como cualquier otra parte de la colaboración.
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Datos y seguridad
Las conversaciones y los datos de los clientes se tratan con los mismos procedimientos de seguridad que el resto del sistema: accesos controlados, monitorización y normas claras de conservación, para ayudarte a cumplir tus obligaciones según el RGPD.
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Lanika AI, creada por VIVIRON
Las empresas necesitan un empleado IA competente, no un chatbot que responde con frases genéricas. Por eso creamos Lanika AI, una plataforma AI Workforce para empresas.
El empleado IA de VIVIRON funciona sobre Lanika: se conecta a tu web, aprende cómo es la empresa, sigue sus normas y realiza acciones reales, como las reservas, solo después de una confirmación, con un registro de cada acción.
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La primera implantación: Lorellin
La primera empleada IA de VIVIRON trabaja en Lorellin Hair & Beauty, un salón en el Reino Unido. Se llama Lanika y está conectada directamente a Lorellin One, el sistema de reservas y pagos que construimos para el salón: responde a las clientas, encuentra huecos libres, hace reservas con señal y gestiona los mensajes de quien llega tarde.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el empleado IA?
Empieza en 100 €/mes como ampliación de la colaboración con VIVIRON, en cualquier nivel. Los 3 primeros meses tienes un 50 % de descuento. El precio final depende de los canales (web, WhatsApp, teléfono), del volumen de conversaciones y de las integraciones. Consulta los niveles.
¿Puedo tenerlo sin el resto de la colaboración?
Con VIVIRON, el empleado IA es una ampliación de la colaboración, conectado directamente a los sistemas que gestionamos: web, CRM, reservas, tienda. Si solo quieres el empleado IA, lo encontrarás en lanika.ai.
¿Sustituye a empleados?
Se encarga del trabajo repetitivo: las mismas preguntas, las reservas, la introducción de datos. Tu equipo se centra en lo que necesita a una persona.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Fijamos las reglas juntos: qué responde por su cuenta y cuándo pasa la conversación a una persona de tu equipo.
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El siguiente paso
Veamos qué se puede mejorar en tu empresa.
Una conversación sobre tu empresa: qué funciona hoy y qué se podría automatizar, proteger o seguir desarrollando.