CRM a medida
Un CRM que sigueel recorrido real de tus clientes.
Un buen CRM sabe quién es el cliente, qué ha pedido, qué ha pagado y qué pasa después. Un mal CRM es solo otro sitio más donde teclear datos.
En resumen
Construimos CRM a medida para empresas que no encajan en los CRM estándar: fichas de clientes, solicitudes y presupuestos, pedidos o reservas, documentos, tareas del equipo e informes, conectados con tu web, tus pagos y tu facturación. El hosting, la seguridad de los datos y el desarrollo continuo están incluidos en la misma colaboración.
Incluido en la colaboración con VIVIRON
desde1250 € /mes
No se vende por separado. Forma parte del mismo paquete que el hosting, la seguridad, las copias de seguridad, el SEO, el mantenimiento y el desarrollo continuo. Normalmente empieza en el Nivel 3 · Operativo.
Ver los niveles01
Qué puede incluir tu CRM
- 01Clientes e historialTodo lo que ha pasado con un cliente, en una sola ficha.
- 02Solicitudes y presupuestosLas solicitudes de la web llegan directamente al CRM. Los presupuestos se generan a partir de plantillas.
- 03Pedidos y reservasEstados claros, desde la solicitud hasta la entrega.
- 04Equipo y tareasQuién se encarga de qué, para cuándo, con notificaciones.
- 05Pagos y documentosSeñales, facturas y contratos, vinculados al cliente.
- 06InformesVentas, conversiones, tiempos de respuesta, carga de trabajo del equipo.
02
¿Estándar o a medida?
Los CRM estándar funcionan bien para procesos de venta típicos. Cuando tu proceso tiene particularidades, como reservas con recursos, pedidos configurables o entregas en varias fases, pagas personalizaciones que nunca acaban de encajar.
Comparamos ambas opciones en CRM estándar o CRM a medida y hablamos de costes en cuánto cuesta un CRM.
03
El CRM como parte del sistema
Un CRM vale más cuando no está aislado. Lo conectamos con tu web, tus formularios de contacto, tus pagos y la automatización, para que la información fluya sin que nadie tenga que copiarla.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management, gestión de la relación con los clientes) es el sistema que usa una empresa para llevar el control de sus clientes y de todo lo que pasa con ellos. Lo explicamos mejor en qué es un CRM.
¿Cuánto cuesta un CRM a medida?
Un CRM a medida no se vende por separado: forma parte de la colaboración, normalmente desde el Nivel 3 · Operativo, a 1250 €/mes. El precio final depende de los procesos, los roles, las integraciones y la migración de tus datos actuales.
¿Podemos traer los datos de nuestro CRM actual?
Sí, desde exportaciones de Excel/CSV o por API, si tu CRM actual lo permite.
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