Qu’est-ce qu’un logiciel sur mesure ?

Un logiciel sur mesure (ou logiciel spécifique) est un programme construit pour une seule entreprise, à partir de ses processus. L’inverse, c’est le logiciel standard, vendu par abonnement à de nombreuses entreprises, qui vous oblige à vous adapter à ses règles.

À quoi cela ressemble en pratique

Il peut s’agir d’une plateforme interne pour l’équipe, d’un portail client, d’un système de réservation, d’un CRM ou d’une application qui relie plusieurs systèmes existants. Par exemple, CruiseFlow gère les réservations, les paiements, les bons cadeaux, les commandes de repas, les plannings et le reporting d’une entreprise de croisières sur les canaux.

Les avantages

• Il correspond exactement à vos processus.
• Il relie les systèmes que vous utilisez déjà.
• Pas de licences par utilisateur.
• Les données et le système vous appartiennent.
• Il peut devenir un avantage concurrentiel, voire un produit. CruiseFlow a évolué en CruiseFlow.net, une place de marché pour tout un secteur.

Les risques et comment les réduire

• Construire la mauvaise chose. Réduit par l’analyse avant le code et des livraisons courtes.
• Dépendre d’un seul prestataire. Réduit par un code documenté et versionné et une propriété clairement définie.
• Un système qui prend du retard. Réduit par la maintenance et le développement continu.

Ce qu’il coûte

Chez VIVIRON, le logiciel fait partie du partenariat, généralement à partir du Niveau 3, à 1 250 €/mois, selon les processus, les intégrations et les données. Voir la page logiciel sur mesure et les critères de quand un logiciel sur mesure vaut-il la peine.